- Condiciones Generales -

Las ventas realizadas desde nuestra página web, están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualesquiera otras disposiciones particulares. Toda compra realizada por nuestro cliente implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

- Pedidos -

Los pedidos introducidos en nuestra página web, se consideran en firme desde el momento de su validación en línea por parte del comprador. El comprador declara conocer y aceptar las condiciones generales de venta por el hecho de confirmar su pedido online.

- Sobre los Productos Personalizados -

Debido a la técnica de impresión y sublimación, los colores que se ven en pantalla pueden diferir de los obtenidos después del proceso de sublimación.

- Precios -

Los precios de venta de los productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido. El IVA está incluido en todos los precios.

Los precios de venta de los productos pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso.

- Pago de los Pedidos -

El pago de los productos se realiza en el momento del pedido. No se reservará ni enviará ningún articulo hasta recibir el pago en cuenta.

- Entrega y devoluciones -

Los envíos se realizarán a Península y Baleares, para enviar a cualquier otro territorio, antes de realizar el pedido consultar en atencionalcliente@tumoviltufunda.es.

Se realizarán mediante MRW para garantizar la entrega en domicilio. El tiempo de preparación del pedido es de 24h máximo y plazo de entrega de 48h a 72h (laborales). Si hubiera cualquier incidencia tumoviltufunda.es enviará un mail al cliente para notificar las actuaciones oportunas.

Es responsabilidad del cliente, la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos, deberá realizarse como máximo en los 7 días siguientes a la entrega.

Dentro de dicho plazo de 7 días, se pondrá asimismo desistir de la compra realizada. No obstante, para que dicho desistimiento sea efectivo, será necesario, que dentro de dicho plazo, sean devueltos a tumoviltufunda.es los productos adquiridos sin usar y con sus precintos y cierres totalmente intactos. El ejercicio de este derecho de desistimiento, únicamente dará derecho a la devolución del precios de los productos correspondientes, pero los gastos de devolución correrán siempre y en todo casi, a cargo del comprador.

Una vez se reciba y verifique que el producto cumple con las condiciones de devolución, se procederá a realizar el abono del precio del producto, nunca de los gastos de envío.

- Garantías -

Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los productos manipulados o reparados por el comprador o tercera personas están excluidos de estas garantías.

tumoviltufunda.es garantiza la integridad material de los productos en el momento de la entrega. Eventuales defectos cubiertos en la garantía tendrán que ser notificados por el cliente dentro, pero no más allá, de los 7 días desde la fecha de entrega, bajo pena de caducidad de la garantía. El cliente tendrá derecho a la sustitución de los productos dañados después de haber devueltos éstos, excluyéndose el derecho del cliente a la reclamación de cualquier daño, sea en el momento o posteriormente. Los gastos de transporte necesarios para la sustitución de productos irán siempre a cargo del cliente.

- Protección de Datos. Política de Privacidad. -

GEMMA GARCÍA PLANAS, en adelante RESPONSABLE, es la Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES)(LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por la RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con lo que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos. 
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario: 

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
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  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

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1. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

La RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

2. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, la RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de la normativa RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

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- Jurisdicción - 

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho español, y para cualquier reclamación las partes acuerdan regirse por los tribunales de Palma de Mallorca.

Muchas Gracias por visitar nuestra tienda.

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